Dia do Consumidor: o seu negócio está preparado?

Dia do Consumidor

A primeira grande data do calendário do varejo brasileiro está chegando! No dia 15 de março é comemorado o Dia do Consumidor, ainda está em dúvida em investir em ações para a data? Nós te ajudamos.

A data que já se tornou conhecida entre os consumidores brasileiros é a primeira oportunidade do ano de dar o gás nas vendas do varejo e e-commerce no primeiro semestre. Segundo pesquisa realizada pela Social Miner 54% dos entrevistados afirmaram que pretendem aproveitar as ofertas da data. E se você acha que está muito encima da hora, pode ficar tranquilo, 68,5% dos consumidores afirmaram que ainda não estão pesquisando promoções deixando para realizarem as compras na data.

Entre as categorias de Produtos mais procurados eletrônicos lideram o gosto do publico consumidor com 43% das intenções de compra, seguido por eletrodoméstico com 38% e artigos de moda e acessórios com 36%.

A rede de busca Google também realizou pesquisa com foco na data que já é considerada a Black Friday brasileira, que já não se resume a apenas uma data, já que, muitos estabelecimentos começam a realizar ações ao longo de toda a semana do dia do consumidor. A pesquisa apontou um aumento de 92% de buscas sobre a data de 2017 para o ano de 2018.

Uma boa notícia para os estabelecimentos que possuem presença digital e física no dia a dia do consumidor é que 35,4% alegaram ter uma jornada multicanal, omnichanel, iniciando a compra no ambiente online e finalizando em ambiente físico e vice versa.

Para as interfaces digitais os consumidores esperam encontrar nessa data:

  • Frete grátis: 53%
  • Condições de pagamento especiais: 15%
  • Pontos extras em programa de fidelidade: 12%
  • Cashback: 7%
  • Seguro/garantia estendida gratuita: 7%
  • Desconto em serviço de assinatura: 4%
  • Outros: 2%

E você como está se preparando para o Dia do Consumidor?

 

 

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